Gérer ses ventes au quotidien sur la marketplace Postdy
À propos du cours
Bienvenue dans ce tutoriel gratuit dédié aux vendeurs de la marketplace Postdy. Une fois votre boutique ouverte et vos premiers articles en ligne, les commandes arrivent : encore faut-il les traiter vite, bien, et sans stress. C’est tout l’objet de ce cours.
Vous apprenez à piloter votre activité au quotidien depuis votre tableau de bord vendeur : repérer une nouvelle commande, comprendre chaque statut, préparer et expédier un colis, ajouter un numéro de suivi, joindre une facture, suivre vos gains, demander un retrait sur votre compte bancaire, et soigner la relation avec vos acheteurs jusqu’à obtenir de bons avis.
Chaque leçon décrit ce que vous voyez et ce que vous faites, écran par écran, avec des exemples concrets et chiffrés. À la fin, vous saurez traiter une commande de A à Z, garder une trésorerie saine et transformer chaque vente en client satisfait qui revient.
Contenu du cours
Module 1 — Le tableau de bord des commandes
Module 2 — Traiter une commande de A à Z
Module 3 — Paiements & finances du vendeur
Module 4 — Relation client & avis
Aller plus loin avec un formateur
L'assistance technique et pédagogique est comprise dans votre formation et reste gratuite. Ce qui suit est un accompagnement individuel, en plus.
Atelier collectif
Deux heures en petit groupe, 8 places. 149 € TTC par personne. Pour avancer à plusieurs et repartir avec un premier livrable.
- 1 séance de 120 minutes
- Distanciel (visioconférence)
- Réponse écrite sous 48 heures ouvrées
- À utiliser dans les 3 mois
Coup de pouce
Deux séances pour débloquer un point précis, avec une relecture de votre travail. Le format pour essayer.
- 2 séances de 45 minutes
- 1 relecture de livrable
- Distanciel (visioconférence)
- Réponse écrite sous 48 heures ouvrées
- À utiliser dans les 3 mois
Suivi
Quatre séances réparties sur votre parcours, deux relectures de livrable. Le format qui convient à la plupart des apprenants.
- 4 séances de 45 minutes
- 2 relectures de livrable
- Distanciel (visioconférence), Présentiel dans nos locaux
- Réponse écrite sous 48 heures ouvrées
- À utiliser dans les 6 mois
Intensif
Huit séances et quatre relectures sur un an, en présentiel si vous le souhaitez. Pour une reconversion ou un projet professionnel complet.
- 8 séances de 45 minutes
- 4 relectures de livrable
- Distanciel (visioconférence), Présentiel dans nos locaux, Présentiel chez le client (intra)
- Réponse écrite sous 48 heures ouvrées
- À utiliser dans les 12 mois
Notes et avis de l’apprenant
