إتمام الصفقة يعني الجرأة على طلب الموافقة. كثير من عمليات البيع تفشل لا لنقص في الحجج، بل لأن البائع لم يقترح قطّ إتمام الصفقة.

بعض الأساليب

• الإتمام المباشر — «هل نمضي في هذه الصيغة؟».
• البديل — «هل تفضّل التسليم يوم الثلاثاء أم الخميس؟».
• الخلاصة — تلخيص المنافع قبل تقديم الاقتراح.
• الاستعجال الحقيقي — عرض صالح فعلًا، لا كذبة أبدًا.

التقط إشارات الشراء: العميل يتخيّل نفسه مالكًا، ويسأل عن المواعيد أو الدفع. تلك هي لحظة إتمام الصفقة. وبعد طرح سؤال الإتمام، اصمت: واترك العميل يجيب.

للتذكّر: من لا يطلب شيئًا لا ينال شيئًا. ترقّب إشارات الشراء واقترح إتمام الصفقة بوضوح.