La preparación es la etapa en la que conviertes un pedido en pantalla en un paquete listo para salir. Cuidarla bien evita errores, roturas y devoluciones: todas ellas fuentes de malas reseñas.

Comprobar antes de empaquetar

Abre la ficha del pedido y cambia el estado a «en preparación». Revisa punto por punto:

• El artículo correcto, la variante adecuada (talla, color) y la cantidad exacta.
• La dirección de entrega completa y legible.
• Un posible mensaje o petición del comprador (envoltorio de regalo, alguna precisión).

Un embalaje que protege y transmite confianza

• Elige un envase adecuado al tamaño y a la fragilidad del producto.
• Rellena con papel o protecciones para que el artículo no se mueva.
• Introduce la factura o un albarán de entrega dentro (ver la lección siguiente).
• Una pequeña nota de agradecimiento marca la diferencia y favorece una buena reseña.

Anticiparse para ir rápido

Ten siempre a mano una reserva de embalajes, cinta y etiquetas. Un vendedor organizado prepara un pedido en pocos minutos; un vendedor pillado por sorpresa pierde tiempo y se arriesga a equivocarse. Ejemplo: preparar los paquetes cada día a la misma hora te permite mantener un plazo de envío constante, algo que los compradores valoran.

Recuerda: pon el pedido en «en preparación», comprueba artículo, variante, cantidad y dirección, y luego empaqueta con cuidado adjuntando la factura. La organización evita errores y devoluciones.