Contenu du cours
Módulo 1 — El panel de pedidos
Recibir y detectar un pedido nuevo, entender los estados, gestionar notificaciones y mensajería.
0/4
Módulo 2 — Gestionar un pedido de principio a fin
Preparar y empaquetar, marcar como enviado, añadir un seguimiento, adjuntar la factura y comunicarte con el comprador.
0/4
Módulo 3 — Pagos & finanzas del vendedor
Controlar tus ganancias, entender la comisión, solicitar una retirada y anticipar la tesorería.
0/4
Módulo 4 — Relación con el cliente & reseñas
Responder rápido y bien, gestionar una devolución o un reembolso, conseguir buenas reseñas y responder a las negativas.
0/4
Gestionar tus ventas del día a día en el marketplace Postdy

Un vendedor que dirige bien su actividad no sufre sus finanzas: las anticipa. Para ello dispone de dos herramientas: los informes de tu panel y una gestión sencilla de la tesorería.

Leer tus informes

Los informes resumen, periodo a periodo, todo lo que entra y sale. En ellos encuentras:

  • El total de ventas y el número de pedidos.
  • Las comisiones descontadas.
  • Los posibles reembolsos concedidos a los compradores.
  • Las retiradas ya realizadas hacia tu cuenta.

Exporta o anota estas cifras con regularidad: sirven para tu contabilidad y para medir tu progresión mes a mes.

Anticipar la tesorería

La tesorería es el dinero realmente disponible en un momento dado. Tres hábitos:

  1. Distingue la facturación (lo que vendes) de lo que realmente te queda (después de la comisión y de los costes de embalaje y envío).
  2. Provisiona lo necesario para cubrir reembolsos y gastos futuros; no gastes todo tu saldo.
  3. Sigue la tendencia: compara tus meses para detectar los periodos flojos y los picos de ventas.

Ejemplo: en un mes, 2 000 € de ventas, 200 € de comisión, 150 € de embalaje y envío, 50 € de reembolsos: en realidad te quedan 1 600 €. Es esa cifra neta, y no los 2 000 € que aparecen, la que debe guiar tus decisiones.

Recuerda: lee con regularidad tus informes (ventas, comisiones, reembolsos, retiradas) y razona en dinero neto disponible. Provisiona y sigue la tendencia para tener una tesorería sana.

Prix indicatifs, convertis depuis l'euro