الكتالوج المرتَّب جيداً يبيع أفضل: يجد المشتري بسرعة ما يبحث عنه، ويكتشف في الطريق منتجاتك الأخرى. الترتيب حسب الفئات هو العمود الفقري لهذا التنظيم.
اختيار الفئة الصحيحة
- ضع كل منتج في الفئة الأكثر دقة الممكنة، لا الأوسع.
- فكّر مثل المشتري: في أي قسم سيذهب للبحث عن هذا المنتج؟
- الفئة سيئة الاختيار تجعل المنتج شبه غير مرئي لمن يصفّون حسب القسم.
تنظيم كتالوج ينمو
حين يكون لديك منتجات كثيرة، تساعد الهيكلة الواضحة الجميع:
- اجمع في عائلات منطقية (مثلاً: مجوهرات > قلائد، مجوهرات > أساور).
- ابقَ متّسقاً: النوع نفسه من المنتجات يذهب دائماً إلى الفئة نفسها.
- تجنّب تكثير الفئات المتشابهة تقريباً: فذلك يشتّت المشتري ويُضيعه.
الترتيب الجيد يخدمك أيضاً في المبيعات التكميلية: من جاء من أجل قلادة سيرى بسهولة أساورك المنسّقة معها إن كان كل شيء مرتّباً في العائلة نفسها.
للتذكّر: رتّب كل منتج في الفئة الأكثر دقة، مفكّراً مثل المشتري، واحتفظ بهيكلة متّسقة لتبقى ظاهراً ولتشجّع المبيعات التكميلية.