Cada venta crea un pedido al que hay que hacer seguimiento hasta la entrega.

El ciclo de un pedido

• Pendiente / En proceso — pago recibido, listo para preparar.
• Completado — enviado o entregado.
• Reembolsado / Cancelado — según el caso.

En WooCommerce → Pedidos, abre un pedido para ver el detalle, añadir una nota o cambiar su estado. El cliente recibe correos automáticos en cada etapa.

Consejo: actualiza el estado rápidamente: al cliente le tranquiliza poder seguir su pedido.