التصنيف هو الرفّ الذي يُوضَع فيه منتجك. وكثير من المشترين لا يمرّون عبر البحث أصلًا: بل يتنقّلون من تصنيف إلى آخر. فإذا كان منتجك مصنَّفًا في غير موضعه، لن يصادفه هؤلاء أبدًا.

ضع منتجك حيث يبحث العميل

الميل الطبيعي هو اختيار التصنيف الذي يبدو منطقيًا لك. أما التصرّف الصحيح فهو اختيار التصنيف الذي سينظر فيه عميلك. وهما ليسا الشيء نفسه دائمًا.

• اختر التصنيف الأكثر دقة بدلًا من تصنيف عام فضفاض.
• إذا أتاح السوق ذلك، أضِف تصنيفًا فرعيًا: فهو يزيد الترتيب دقة.
• تحقّق من مواضع المنتجات المشابهة التي تحقّق مبيعات جيدة: فهي تدلّك على الرفّ الصحيح.

الوسوم تكمّل التصنيف

إلى جانب التصنيف، تصف الوسوم (أو الكلمات المفتاحية الثانوية) خصائص عرضية: الخامة، اللون، المناسبة، الأسلوب. وهي تضاعف أبواب الدخول إلى بطاقتك.

مثال: يمكن أن يوضع وشاح صوفي في تصنيف «الإكسسوارات» مع وسوم «صوف» و«صناعة يدوية» و«هدية شتاء». فالمشتري الباحث عن «هدية شتاء» سيعثر عليه حتى من دون المرور بالتصنيف الرئيسي.

للتذكّر: صنّف كل منتج في التصنيف الأدقّ، حيث ينظر عميلك حقًا، ثم أكمل بالوسوم لمضاعفة الطرق المؤدية إلى بطاقتك.