البوّابة الافتراضية هي عنوان الموجّه الذي يستعمله المضيف للوصول إلى شبكة أخرى. ومن دونها لا يتواصل الحاسوب إلا داخل شبكته المحلية.

منهج استكشاف الأعطال

• التحقّق من عنونة IP للحاسوب (العنوان والقناع والبوّابة).
• اختبار البوّابة بأمر ping محلي.
• مراقبة حالة الواجهات على الموجّه.
• التقدّم تدريجيًا نحو الوجهة البعيدة.

C:> ping 192.168.1.1
R1# show ip interface brief
R1# show ip route

فشل أمر ping نحو البوّابة يدلّ غالبًا على قناع خاطئ أو بوّابة غير صحيحة أو واجهة في حالة down. ويكشف الأمر show ip route الشبكات التي يعرفها الموجّه فعلًا. ونتقدّم طبقةً بعد طبقة، من الأقرب إلى الأبعد، لعزل العطل.

للتذكّر: من دون بوّابة افتراضية لا اتصال بين الشبكات، واستكشف الأعطال من المحلي نحو البعيد. انظر Lab 9 – استكشاف أعطال الاتصال الأساسي.